Gioco Responsabile

In RioAce Casino vogliamo che il gioco rimanga un’attività di intrattenimento. Questa pagina spiega come promuoviamo il Gioco Responsabile, quali strumenti sono disponibili sul sito e dove trovare supporto se il gioco smette di essere divertente.

Brand: RioAce Casino | Dominio: rioace-casino.it | Anno: 2026 | Licenza: Curacao Gaming Control Board | Operatore: Altacore N.V.

Principi del Gioco Responsabile

Per mantenere il controllo, consigliamo di seguire alcune regole pratiche:

Gioca solo con denaro che puoi permetterti di perdere (budget dedicato).
Stabilisci un limite di tempo e fai pause regolari.
Non inseguire le perdite e non aumentare la puntata per “recuperare”.
Evita di giocare quando sei stressato, triste o sotto l’effetto di alcol/sostanze.
Considera il gioco come intrattenimento, non come fonte di reddito.

Strumenti disponibili su RioAce Casino

RioAce Casino mette a disposizione alcune funzionalità per aiutarti a gestire l’esperienza di gioco. La disponibilità può variare in base al tuo profilo e alle procedure operative del sito.

Autoesclusione (disponibile): permette di bloccare l’accesso al conto per un periodo stabilito o in modo prolungato. Durante l’autoesclusione non dovresti poter giocare né ricevere comunicazioni promozionali.
Test di autovalutazione (disponibile): un questionario per valutare segnali e rischi legati al gioco problematico.

Nota: al momento, alcuni strumenti come limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di sessione/tempo, reality check e storico di gioco avanzato potrebbero non essere disponibili direttamente nell’area conto. Se desideri comunque impostare restrizioni, contatta l’assistenza clienti.

Come richiedere Autoesclusione o supporto sul conto

Se vuoi interrompere il gioco o limitare l’accesso al tuo account:

Contatta l’assistenza tramite Live Chat 24/7 o i canali di supporto indicati sul sito rioace-casino.it.
Richiedi esplicitamente autoesclusione e indica la durata desiderata (se prevista).
Segui le istruzioni del team di supporto per confermare la richiesta.

Consiglio pratico: durante il periodo di autoesclusione, valuta anche di disinstallare eventuali app e di bloccare e-mail/promozioni relative al gioco.

Riconoscere i segnali di rischio

Il gioco può diventare problematico quando:

Giochi più a lungo o spendi più di quanto avevi pianificato.
Menti a familiari/amici su tempo o denaro spesi.
Trascuri lavoro, studio o relazioni per giocare.
Ti senti irritabile o ansioso quando non giochi.
Ricorri a prestiti o vendite di beni per finanziare il gioco.

Se ti riconosci in uno o più punti, ti invitiamo a fare il test di autovalutazione e a richiedere supporto.

Protezione dei minori

Il gioco è vietato ai minori. RioAce Casino si impegna a contrastare l’accesso dei minori tramite verifiche e controlli. Se condividi un dispositivo, consigliamo di:

Non salvare password o metodi di pagamento nel browser/app.
Attivare controlli parentali e profili utente separati.
Mantenere riservate credenziali e informazioni di pagamento.

Gestione del denaro e pagamenti

Per aiutarti a mantenere il controllo, utilizza metodi di pagamento tracciabili e imposta un budget mensile. Ricorda che i prelievi possono richiedere tempi di elaborazione variabili (indicativamente 0–96 ore in base alla procedura interna e ai controlli di sicurezza).

RioAce Casino applica limiti di prelievo: EUR 10.000 al giorno e EUR 50.000 al mese (salvo eventuali aggiornamenti e condizioni applicabili).

Gioco equo e informazioni tecniche

Offriamo giochi di casinò e scommesse sportive con diversi provider. Tieni presente che alcune informazioni tecniche potrebbero non essere pubblicate o verificate da audit esterni (ad esempio RTP non pubblicamente verificato e RNG non indicato come testato nelle informazioni disponibili). Se hai domande su un titolo specifico o su regole e payout, contatta l’assistenza.

Risorse di aiuto (Italia)

Se senti di perdere il controllo, parlare con un professionista può fare la differenza. In Italia puoi valutare queste opzioni:

Servizi per le Dipendenze (SerD) della tua ASL: supporto pubblico sul territorio.
Giocatori Anonimi (GA Italia): gruppi di mutuo aiuto (cerca “Giocatori Anonimi Italia” per i contatti aggiornati).
Gioco Responsabile / GamCare / BeGambleAware: risorse internazionali utili e materiali informativi (verifica i siti ufficiali per l’accesso dal tuo Paese).

Contatti e aggiornamenti della policy

Per domande sul Gioco Responsabile, sull’autoesclusione o sulla gestione del tuo account, contatta l’assistenza disponibile 24/7 tramite i canali indicati su rioace-casino.it. Questa pagina può essere aggiornata nel tempo per riflettere nuove funzionalità, procedure o requisiti normativi (ultimo aggiornamento: 2026).