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Il modo più rapido per ricevere supporto è la Live Chat, attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il servizio è disponibile anche in italiano.
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Dominio informativo IT: rioace-casino.it
Per cosa puoi contattarci
Puoi contattare l’assistenza per:
- Registrazione e accesso (problemi di login, verifiche, aggiornamento dati).
- Bonus e promozioni (bonus di benvenuto e offerte, giri gratis, requisiti di puntata).
- Pagamenti (depositi/prelievi, tempi di elaborazione, limiti).
- Metodi di pagamento come Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Revolut, N26, bonifico bancario, Rapid Transfer, MiFinity, MuchBetter e criptovalute (Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin, Dogecoin, TRON), e altri.
- Casino & Sportsbook (giochi, scommesse, esiti, regole e quote).
- Strumenti di gioco responsabile (autoesclusione e test di autovalutazione).
Informazioni utili su pagamenti e tempi
In base alle impostazioni del servizio, i tempi di elaborazione possono variare: lo stato può risultare in sospeso da 0 a 96 ore a seconda del metodo e dei controlli di sicurezza. Non sono indicate commissioni di deposito o prelievo da parte della piattaforma, ma il tuo provider di pagamento potrebbe applicare costi propri.
Limiti di prelievo: fino a 10.000 EUR al giorno e 50.000 EUR al mese.
Sicurezza, verifiche e conformità
RioAce Casino è gestito da Altacore N.V. ed è titolare di licenza Curacao Gaming Control Board. Per motivi di sicurezza e prevenzione frodi, l’assistenza potrebbe richiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità o confermare la proprietà del metodo di pagamento.
Gioco responsabile
Se desideri una pausa o supporto per gestire il tuo gioco, puoi richiedere l’autoesclusione e utilizzare il test di autovalutazione disponibile. Contatta l’assistenza via Live Chat per ricevere indicazioni e attivare le opzioni.
Nota importante
Questa è una pagina di contatto di servizio per l’area Italia (2026). Per assistenza operativa, accesso all’account e comunicazioni ufficiali, utilizza sempre i canali presenti sul sito rioace.com. Non condividere mai password o codici di sicurezza in chat.
